Zorggroep De Opbouw gebruikt haar netwerk onder andere om de veiligheid en zelfstandigheid van cliënten te vergroten. Netwerkconsultant Jeffrey werd gevraagd om het netwerk tijdens de overgang naar een nieuwe omgeving staande te houden. En ondertussen kreeg hij er steeds meer taken bij.
Iets meer dan een week moest Jeffrey wachten, toen hij in het voorjaar van 2023 bij Nivo aan de slag ging als consultant. Een week van kennismaken, van wennen en dus van wachten. Wachten op zijn eerste klus voor zijn nieuwe werkgever. Op het échte werk.
Na die ene week, was het wachten plots al voorbij. Nivo had een mooie, uitdagende klus voor hem gevonden. ‘Ontzettend fijn. Ik had verwacht dat het veel langer zou duren’, zegt Jeffrey. En ja, hij moest zich nog wel even ‘bewijzen’ in een kennismakingsgesprek. ‘Ze wilden natuurlijk wel nog even weten wie ik was en of ik voldoende van het onderwerp wist.’ Maar dat gesprek was amper voorbij, of hij mocht al starten.
En dus begon Jeffrey in maart bij Zorggroep De Opbouw. Een organisatie die zorg en ondersteuning levert aan mensen met een verstandelijke beperking. En die bij de overgang naar een nieuwe netwerkomgeving wel hulp kon gebruiken. Van iemand die het netwerk staande kon houden, totdat de overgang volledig was afgerond.
Want stel dat het systeem eruit klapt in een van de vele vestigingen die onder De Opbouw vallen. Dat medewerkers dan tijdelijk niet met elkaar kunnen bellen of mailen, of geen internet hebben, is al erg genoeg. Maar in dit geval zijn er bijvoorbeeld ook zorgdomotica aangesloten op het netwerk. Apparatuur die de veiligheid en zelfstandigheid van de cliënten vergroot, zoals polsbandjes die een signaal afgeven als een cliënt gevallen is. Jeffrey: ‘Dat zijn gewoon hele belangrijke hulpmiddelen voor deze organisatie. Die moéten werken.’
Het netwerk van Jeffrey was toen hij begon al in tweeën opgesplitst. De wifi en een aantal werkplekken waren al overgezet naar de nieuwe omgeving. De rest stond nog op de oude. Het nieuwe netwerk werd officieel beheerd door een andere partij. ‘Maar op aanvraag schreef ik daar vaak nog de configuratie voor uit.’ En in het oude netwerk was het in het begin even zoeken. ‘Het was een uitdaging om daar in te loggen of een configuratie uit te voeren. Maar op een enkele switch na slaagde ik erin dat te doen.’
Langzaam maar zeker werd Jeffrey ook steeds vaker gebeld voor andere klussen, die niet of nauwelijks met zijn oorspronkelijke opdracht te maken hadden. Voor kleine klusjes die in een middagje gepiept waren. Maar ook voor grote klussen, zoals een uitrolproject voor Microsoft Teams en een project voor een nieuw deurslotensysteem.
En inmiddels is hij ook al enige tijd aangehaakt bij de netwerkovergang zelf. Want die overgang verloopt toch wat ingewikkelder dan vooraf gedacht. Jeffrey: ‘De Opbouw werkt samen met verschillende zorgdomotica-partijen. Je moet de nieuwe netwerkomgeving zo inrichten dat het al die verschillende zorgdomotica ondersteunt. En dat is best lastig. Je moet dat ontzettend goed afstemmen met de domotica-partijen. En met de nieuwe netwerkprovider. Anders werkt de domotica straks niet meer.’
Zodoende zit Jeffrey tegenwoordig in veel verschillende meetings, voor veel verschillende projecten. En wordt hij ondertussen regelmatig gebeld voor spoedklusjes. ‘Het is soms wat chaotisch en druk, maar dat maakt het juist ook leuk. En ze bellen me niet voor niets. Ik voel me hier gewaardeerd. Het is fijn om te weten dat ze blij met me zijn.’